周云杰

我發言的主題是從“三高”到“三生”——海爾對互聯網范式的創新與探索。

“三高”是企業高質量發展的基礎。“三高”指的是高質量的產品、高質量的體系、高質量的人。“三生”是物聯網時代，企業高質量發展的第二曲線，“三生”指的是生態圈、生態收入、生態品牌。

從“三高”到“三生”，海爾探索了從創造產品到創新模式的高質量發展之路，其基礎是人單合一模式。人單合一顛覆了傳統西方經典管理模式，是對物聯網時代的管理范式的新探索，它包含戰略、組織、機制三大要素。

戰略上，由出產品的企業轉型為孵化創客的平臺。傳統時代，企業要么成為名牌，要么為名牌代工；互聯網時代，企業要么成為平臺，要么被平臺擁有。海爾在戰略上，就是要轉變成孵化創客的平臺，讓每個人都成為自己的CEO。

組織上，從有圍墻的花園變為開放式的生態系統。正如凱文·凱利所說，“所有的企業終將消亡，所有的城市近乎不朽”，海爾顛覆了傳統科層組織，轉型為網絡結點組織，每個員工都是網絡上的一個結點，實現了自創業、自組織、自驅動。

機制上，以用戶付薪顛覆企業定薪。過去企業薪酬按不同級別支付不同薪酬。我們取消了企業付薪，每個人只有為用戶創造價值才有薪酬。中國農村改革成功在于機制的變革：先國家后集體剩下是自己。海爾的用戶付薪是交足企業利潤，掙夠市場費用，盈虧歸己，超利分成。

海爾的用戶創新，每個團隊都變成一個小微企業。目前，人單合一模式在世界范圍內得到了權威們的認可，這包括物聯網之父凱文·艾什頓和哈佛大學。特別是海爾的COSMOPalt工業互聯網平臺，因其高差異化，在全球實現了引領，國際三大組織IEEE/ISO/IEC分別于2017年12月、2018年5月、2018年7月批準由海爾牽頭，主導制定大規模定制模式及工業互聯網平臺的國際標準，是在與美國、德國、日本企業競爭中勝出。