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聚焦客戶問題痛點、用扎實的專業基本功解決客戶的問題，贏得客戶的信任和好評。在平凡的客服崗位上，田紅葉始終如一，以堅持不懈的工作態度與熱情，用自己的耐心和細心，想客戶之所想，急客戶之所急，專注于回答客戶咨詢、解決客戶投訴、安撫客戶情緒，全心全意為客戶解決問題。為打造聯通高品質服務的良好口碑貢獻著自己的力量。
“我做的還很不足，還得更加努力。”是田紅葉工作中常說的一句話。多年的投訴處理工作，讓她深刻感受到服務工作的重大意義。為群眾辦實事、辦好事、解難事，讓客戶滿意，是她不懈的追求。
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