11月8日，國網(wǎng)閩清縣供電公司營銷部組織全口徑營銷業(yè)務(wù)人員開展福建能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱“營銷2.0”）線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圍繞“統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、融通福建特色、支撐數(shù)字轉(zhuǎn)型”的工作思路，加快公司營銷業(yè)務(wù)人員全面適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新一代營銷服務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，營銷2.0是通過整合SG186、營銷檔案管理系統(tǒng)等25套營銷1.0系統(tǒng)，重構(gòu)營銷業(yè)務(wù)體系與系統(tǒng)架構(gòu)，具有改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)模式、構(gòu)建新型業(yè)務(wù)生態(tài)、推進(jìn)數(shù)據(jù)商業(yè)化、支撐個性化產(chǎn)品靈活創(chuàng)新等新特點。

　　為保障2.0系統(tǒng)升級后各項業(yè)務(wù)都能正常運(yùn)行，國網(wǎng)閩清縣供電公司高度重視，迅速成立推廣工作小組，認(rèn)真部署推廣任務(wù)，營銷戰(zhàn)線人員主動放棄周末，全員加班加點測試業(yè)務(wù)場景及高頻流程，確保新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。各班組長、專業(yè)口負(fù)責(zé)人積極部署、靠前指揮，基層供電所營銷干線人員加速推進(jìn)歷史在途工單“清理”工作、數(shù)據(jù)治理工作、新系統(tǒng)流程測試驗證工作。

　　截至目前，國網(wǎng)閩清縣供電公司共完成280臺電腦配置排查及253個系統(tǒng)人員賬號核驗工作，組織營銷各專業(yè)各供電所人員集中辦公，貫通21條業(yè)務(wù)場景及23個高頻流程，并積極做好線上線下多渠道系統(tǒng)升級信息的公告。

　　下階段，國網(wǎng)閩清縣供電公司將扎實做好業(yè)務(wù)切換期間工作部署和應(yīng)急預(yù)案，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，持續(xù)貫通業(yè)務(wù)場景及高頻流程，有序推進(jìn)1.0系統(tǒng)在途流程梳理，加大推廣電費(fèi)預(yù)存，嚴(yán)格落實各類線下工單管控工作，杜絕出現(xiàn)丟單漏單情況發(fā)生。做到停系統(tǒng)不停業(yè)務(wù)，確保服務(wù)不打折扣，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)，不斷提升客戶“電力獲得感”。