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強化服務,排客戶之所憂

——蚌埠聯通懷遠禹王路營業廳

2023-11-30 15:20 來源:中國企業網 次閱讀
 
強化服務,排客戶之所憂

蚌埠聯通懷遠禹王路營業廳一群有溫度有愛心的團隊,日常主要負責周邊的寬帶裝維、全業務辦理以及客戶服務等工作。

作為懷遠禹王路營業廳的一員,自2013年參加工作以來,魏曉倩一直從事營業廳工作。作為一名營業廳店長,魏曉倩不僅胸懷滿腔的工作熱情,還具備扎實的業務技能和良好的溝通能力。為了給客戶提供更完善的服務,魏曉倩始終堅持學習業務知識,不但能在客戶咨詢時都對答如流,在客戶有疑難的時候,也能及時提供有效幫助。

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堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體。

“想用戶之所想,急用戶之所需,排客戶之所憂”是蚌埠聯通營業廳團隊始終堅持的服務理念,始終牢記“百倍用心,十分滿意”服務口號。從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,用細心、誠心、專業、熱情的服務,擦亮聯通服務品牌。


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